——和不同類型人溝通 1、力量型人的特征和與其溝通技巧 2、活潑型人的特征和與其溝通技巧 3、和平型人的特征和與其溝通技巧 4、完美型人的特征和與其溝通技巧
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課程內(nèi)容緊緊圍繞管理者在企業(yè)內(nèi)的兩個核心價值定位“創(chuàng)業(yè)績、帶團隊”來展開沙盤模擬演練課程。細節(jié)內(nèi)容包含：管理者角色認知、組織管理原則、計劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)、激勵、指導、控制、授權(quán)、團隊建設(shè)與沖突管理、培養(yǎng)下屬、情境領(lǐng)導藝術(shù)等等。
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高層負責從戰(zhàn)略到執(zhí)行，中層負責從目標到結(jié)果，基層負責從結(jié)果到價值。在管理者的三大角色中，下層執(zhí)行：使命必達；中層管理：面面俱到；高層領(lǐng)導：營造氛圍。從上到下只有正確一致的思考、正確一致的溝通、正確一致的行動，才能創(chuàng)造有價值的結(jié)果，從而提升組織戰(zhàn)斗力。
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1、時間認知：掌握時間管理是邁向成功的第一步 2、時間哪去了——對時間的反思 3、有效的時間管理 職業(yè)人士的時間管理要點 4、良好的個人習慣與學會與人共事 5、如何幫助下屬制定工作目標
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“4D卓越團隊/領(lǐng)導力”項目是由世界最高科研機構(gòu)美國宇航局（NASA）歷經(jīng)十年，以NASA的項目團隊、技術(shù)團隊、經(jīng)營管理團隊等為對象，通過對500個團隊的培訓和長期跟蹤研究創(chuàng)造的世界級團隊成果提升方法。其效果和業(yè)績得到業(yè)界一致認可，2007年獲得美國ICF（國際教練聯(lián)盟）教練大獎。該項目具有科學性、權(quán)威性、有效性、簡潔性、趣味性等特點。
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1、幫助學員掌握目標、計劃、執(zhí)行、控制等團隊管理技能； 2、幫助學員學習有效激勵下屬的技巧與方法； 3、幫助學員找到指導和培育部屬的有效方法； 4、幫助學員提高領(lǐng)導力，打造卓越團隊； 5、幫助學員增強團隊溝通協(xié)作能力。
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從團隊協(xié)作來說，一個管理者面臨兩個不同的團隊協(xié)作，一是自己以及自己帶領(lǐng)的團隊，管理者需要促使團隊成員克服協(xié)作障礙，二是自己需要與其它平行部門協(xié)作完成更高一級別的目標，管理者自己需要克服團隊協(xié)作障礙。課程從團隊協(xié)作的五大障礙出發(fā)，解析部門內(nèi)協(xié)作與跨部門協(xié)作。
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