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企業(yè)在經(jīng)營活動中,將面臨大量具有機遇與挑戰(zhàn)性的商業(yè)活動,特別是重要的項目談判和工程索賠技巧。為了使管理者掌握商務(wù)談判基礎(chǔ)原理和工程索賠技巧,舉辦本課程。 課程通過案例分析,剖析談判活動與索賠的奧秘。將談判原理、方法與索賠技巧進行演示,使學(xué)員了解談判與索賠的關(guān)鍵要素,熟悉商務(wù)談判的原理與過程,把握索賠程序、方法,掌握溝通策略,創(chuàng)造雙贏合作,為企業(yè)爭取最大利益。
查看詳情 +1、提高連鎖餐飲企業(yè)管理者的綜合管理素質(zhì); 2、改革并創(chuàng)新連鎖管理思維與管理技能,提高綜合管理水平; 3、讓連鎖企業(yè)管理干部掌握核心的管理技能方法與技巧; 4、連鎖餐飲企業(yè)高效團隊建設(shè)能力與執(zhí)行力水平; 5、提高連鎖餐飲企業(yè)管理競爭力、搞風(fēng)險能力、綜合盈利能力。
查看詳情 +作為醫(yī)藥的區(qū)域管理者在經(jīng)營過程中,如何發(fā)揮自我的管理能力,做到有效的共同與相互的協(xié)作。充分的授權(quán)與項目的控制與監(jiān)督。都將是考核我們每一個區(qū)域管理者經(jīng)營運作的重要課題。本課程就是從實際中找到問題幫助每一位區(qū)域管理者提升經(jīng)營管理工作能力。
查看詳情 +提升客戶的滿意度指標(biāo): 1、廠家標(biāo)準(zhǔn)CSI客戶滿意度指標(biāo)分析,第三方考核標(biāo)準(zhǔn)分析; 2、我們的最終目標(biāo)包含了由客戶滿意度帶來的各項附加效益,包括: 客戶忠誠度,客戶推薦和低服務(wù)成本等; 3、客戶滿意度是鏈接企業(yè)的表現(xiàn)與客戶未來的購買行為之間的橋梁; 4、提升客戶滿意度要給客戶留下這種感覺:一次就能把車修好;一句話就能把事情說明白;一個窗口就可以包辦一切; 5、客戶的滿意度要全員共同努力,相互配合與協(xié)調(diào); 6、客戶的檔案管理有詳細(xì)的標(biāo)簽和信息的準(zhǔn)確性。
查看詳情 +1、通過人壽保險投保的實際運作和法律實務(wù)的相關(guān)培訓(xùn),幫助營銷人員從法律實務(wù)的角度,快速提高對于人壽保險的認(rèn)知,對于高凈值家庭面臨的眾多煩惱問題的理解; 2、結(jié)合人壽保險在保全財產(chǎn)、規(guī)避法律風(fēng)險等方面的優(yōu)勢,通過投保人、被保險人和受益人之間的財產(chǎn)轉(zhuǎn)移和運作,不僅能有效幫助客戶進行家庭財務(wù)安全的合理規(guī)劃以及稅收籌劃,更為銀行和保險公司提升市場美譽度,提高保費收入帶來實際的幫助。
查看詳情 +以“互聯(lián)網(wǎng)+”對商業(yè)銀行業(yè)務(wù)模式、經(jīng)營和管理模式、財務(wù)與會計管理模式的影響為切入分析點,讓商業(yè)銀行管理人員與審計人員系統(tǒng)性了解財務(wù)審計的邊界、流程及最新變化,分析當(dāng)前財務(wù)審計的現(xiàn)狀與問題,剖析財務(wù)審計如何有效實施,借鑒國內(nèi)外同業(yè)銀行、先進企業(yè)的財務(wù)審計方式及技術(shù),提出財務(wù)審計的新思維與新方法,最后提出從審計資源、審計人員、審計系統(tǒng)與審計數(shù)據(jù)等方面提出財務(wù)審計的實施落地建議與措施。
查看詳情 +項目進度管理是工程項目管理中的重點管理目標(biāo),是保證工程項目按期完成,合理安排資源供應(yīng),節(jié)約工程成本的重要措施。 項目進度管理是指在既定的工期內(nèi),編制出最優(yōu)的工程項目進度計劃;在執(zhí)行計劃的過程中,經(jīng)常檢查工程實際情況,與計劃進度比較,若出現(xiàn)偏差,分析產(chǎn)生的原因和對工期的影響程度,制定出必要的調(diào)整措施,修改原計劃,不斷地循環(huán)往復(fù),直至工程竣工驗收。
查看詳情 +1、如何應(yīng)用思維導(dǎo)圖與記憶法結(jié)合做到“過目不忘”。 2、如何應(yīng)用思維導(dǎo)圖與記憶法結(jié)合養(yǎng)成“學(xué)習(xí)習(xí)慣”。 3、如何應(yīng)用思維導(dǎo)圖與記憶法結(jié)合計統(tǒng)籌自己的“人際脈絡(luò)”。 4、如何應(yīng)用思維導(dǎo)圖與記憶法結(jié)合做脫稿講話。 5、如何應(yīng)用思維導(dǎo)圖與記憶法結(jié)合做“跨界整合學(xué)習(xí)”。
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