1、建立對管理的整體和系統(tǒng)思維，理解從問題，思路，系統(tǒng)，方法到動作的管理線索； 2、理解管理者在企業(yè)里應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，角色身份，應(yīng)表現(xiàn)出的態(tài)度和意識； 3、掌握把工作管好的方法和技巧 – 計劃，組織，控制，創(chuàng)新； 4、掌握帶人帶團(tuán)隊的方法 – 培養(yǎng)下屬，溝通協(xié)調(diào)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，用人授權(quán)，團(tuán)隊建設(shè)，激勵設(shè)計； 5、促進(jìn)自我提升 – 時間管理，高效工作方法，職業(yè)認(rèn)識與修養(yǎng)。
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職業(yè)素養(yǎng)課程有職業(yè)心態(tài)和職業(yè)行為兩大部分組成，旨在培養(yǎng)職員專業(yè)的工作方法，積極的工作態(tài)度，激發(fā)每個學(xué)員發(fā)揮主觀能動性，全身心投入到工作當(dāng)中。職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)在已經(jīng)變成任何一個行業(yè)必不可少的工作必須，只有在提高職業(yè)素養(yǎng)的基礎(chǔ)之上，才能真正把各項職業(yè)技能落實到地，才能使整個團(tuán)隊的“造血功能”健康的持續(xù)進(jìn)行。
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不管聽別人講還是自己實踐，是否感覺溝通真的不僅僅是技術(shù)的問題？ 那么，溝通中什么才是關(guān)鍵呢？ 如何才能發(fā)起一場充滿智慧的談話呢？ 怎樣的交流才能讓團(tuán)隊在信任與愉悅中實現(xiàn)共贏？ 其實在生活和工作中只有不到20%的關(guān)鍵時刻才需要特殊的溝通技巧，然而就是這不到20%的溝通影響著我們的一切，
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現(xiàn)代管理學(xué)家認(rèn)為，能很好融入團(tuán)隊、為團(tuán)隊創(chuàng)造有效價值、善于為團(tuán)隊解決問題的人，可以稱之為人才?；蛘哒f，具備良好團(tuán)隊情商的，可稱之為人才。研究表明，團(tuán)隊能否取得成功，團(tuán)隊智商僅發(fā)揮20%的作用，而團(tuán)隊情商卻占據(jù)了絕對重要的位置，起到了80%的作用，這也是越來越多管理者越發(fā)重視團(tuán)隊情商的原因所在。
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不同的人在面對同一個事件時，壓力反應(yīng)是不一樣的。壓力不是來源于事情本身，而是來源于人對事件的認(rèn)知！壓力是可以管理的！ 本課程從生理、認(rèn)知、情緒、人際關(guān)系等層面，掌握十幾種專業(yè)方法，挖掘自身和團(tuán)隊潛能，構(gòu)建有效應(yīng)對壓力與情緒、提升績效的機(jī)制，幸福開心生活、高效快樂工作；
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職業(yè)素養(yǎng)修煉，是每個職場人士的必修課。良好的職業(yè)素養(yǎng)，是一個人獲得職場輝煌的通行證，也是每個企業(yè)對員工的最起碼要求。 職業(yè)素養(yǎng)的提升修煉應(yīng)該進(jìn)入到自我管理的水平，員工只有自覺主動的不斷提升自己的職業(yè)道德，職業(yè)技能，職業(yè)禮儀等，才能在成就自我的同時，也成就企業(yè)。
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一個人能否獲得真正的人生幸福，首先取決于這個人的內(nèi)心是否安寧，一個人只有內(nèi)心充滿正能量，擁有一顆陽光、積極、美麗的心態(tài)，那么他/她才具備成就幸福人生的內(nèi)在基石。
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