課程屬性

方法+工具+方案

適用對象

 企業(yè)決策層、運營團隊

標準課時

2天

講師

專家智囊/實戰(zhàn)大咖

課程特色

1、 鮮：最新鮮的案例，啟發(fā)思維；

2、 惠：傳授數百名互聯網顧問和操盤手的運營“秘籍”；

3、 實：工具快速導入，形成落地方案。

課程收益

1、 取“勢”：撥開新零售面紗，了解本質和邏輯；

2、 明“事”：了解新零售時代的，數字驅動的整體方法論；

3、 學“式”：根據流程和關鍵點，現場策劃落地方案。

課程大綱

第一天  新零售 升級工具

1、認識新零售（比重：5%）

l 為什么新零售坪效是傳統零售15倍？

l 新零售的定義與6大特征

l 討論：新零售與傳統零售是敵人還是幫手？

2、導入升級工具 + 企業(yè)自檢（比重：40%）

l 案例分析：盒馬鮮生成功的關鍵

l 方法體系：數字驅動下的人、貨、場重構模型

l 升級工具：《工具：新零售升級畫布》

--畫布的3項外功（營銷數字化、關系數字化、店鋪數字化）

--畫布的4項內力（場景體驗力、產品吸引力、業(yè)務共享力、數據驅動力）

--畫布的29項升級組件

l 工具應用：盒馬鮮生的《工具：新零售升級畫布》

l 自檢練習：《新零售，企業(yè)自檢表》，評估29項關鍵能力，每個企業(yè)找到能力缺口。

第二天  新零售 升級規(guī)劃

3、描繪升級路線（25%）

l 方法體系：企業(yè)3種升級路線（場景升級/技術升級/模式升級）

l 路線1：場景升級

--升級策略：以人文價值（心因）為目標的“人、貨、場”（物因）升級策略

--案例分析：（網易嚴選、小米之家、三只松鼠投食店）

--工具應用：各案例對應《工具：新零售升級畫布》的應用

l 路線2：技術升級:

--升級策略：“購物端+運營端+供應端”三端智能化策略

--案例分析：奧貝玩具、嬌蘭佳人、猩便利、無人加油站、京東無人店

--工具應用：各案例對應《工具：新零售升級畫布》的應用

l 路線3：模式升級:

--實施關鍵：“業(yè)務+數據”雙驅動下的平臺賦能策略

--案例分析：零售通、中商惠民、款多多、搜芽 

--工具應用：各案例對應《工具：新零售升級畫布》的應用

l 服務清單：IT工具、供應商、服務商名單

4、落地規(guī)劃（30%）

l 工具講解：4步驟規(guī)劃自己的升級方案

第1步：填寫《升級類型選擇表》，選擇升級路線（包括：3大路線，以及畫布的7項關鍵和29項能力組件）

第2步：填寫《升級路徑象限圖》，確定各能力組件的升級優(yōu)先級

第3步：列出實施清單和實施階段

第4步：根據《能力差距參照表》根據能力差距大小，制定實施方式。

l 工具講解：各小組根據工具，現場規(guī)劃

5、方案匯演、眾智點評