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【課程背景】
開店天天都是成本,早上一開門到處都用錢,員工一上班就給錢,但這些成本到底能產(chǎn)生多少?
店長(zhǎng)是店鋪的靈魂人物,不同的店長(zhǎng),不同的經(jīng)營(yíng),店鋪就有不同的結(jié)果,不同的盈利!
開店不一定賺錢,賺錢不一定高盈利,高盈利不一定持續(xù)盈利,如何持久、持續(xù)盈利?
開店就是為了盈利,不盈利的店鋪是血淚工廠,高盈利的店鋪是印鈔機(jī)!
老板的最大悲哀是:每天花錢是必然的,每天高盈利卻是偶然的,高盈利店鋪與普通店鋪利潤(rùn)差10倍!
老板你花100%的錢,但只收到10%的成果,效益是金礦,成果是利率,店長(zhǎng)是靈魂,高盈利才是硬道理!
【課程大綱】
第一部分:打造高盈利“銷售型”店長(zhǎng)--銷售治百病
第一講:好心態(tài),好業(yè)績(jī)------做導(dǎo)購(gòu)員的心靈導(dǎo)師
1、店長(zhǎng)如何激發(fā)店員高昂士氣
2、帶團(tuán)隊(duì)就是帶狀態(tài)
3、賣產(chǎn)品,先賣自己
4、只有賣翻天的情緒才有賣翻天的業(yè)績(jī)
第二講:打造門店銷售系統(tǒng)---培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)員的標(biāo)準(zhǔn)模板
1、門店服務(wù)銷售固化8大流程
2、識(shí)別3種客戶類型,才能有效的銷售
3、說服任何客戶的3大步驟
4、絕對(duì)成交,用心拿訂單
第三講:價(jià)格談判,談出利潤(rùn)---價(jià)格談判藝術(shù)
1、要致富背話術(shù),成功的銷售員都有一套說辭
2、價(jià)格談判的3大原則
3、價(jià)格談判的10大方法
4、點(diǎn)擊價(jià)格談判的穴位,一劍封喉,絕對(duì)成交
第四講:服務(wù)賺大錢---------建立店鋪的服務(wù)系統(tǒng)
1、門店服務(wù)客戶的關(guān)鍵時(shí)刻
2、什么是最好的服務(wù)?
第二部分:打造高盈利“管理型”店長(zhǎng)--向管理要效益
第一講:如何讓管理一步到位
1、說清楚
2、聽明白
3、請(qǐng)重復(fù)
4、說到做到
第二講:定好位才能管理到位
1、店長(zhǎng)是店鋪的教練員
2、店長(zhǎng)是店鋪的業(yè)務(wù)檢查官
3、店長(zhǎng)是店鋪的制度執(zhí)法官
4、店長(zhǎng)是店鋪的文化傳承者
第三講:管理到位,做成果是保障
1、打造“成果意識(shí)”的企業(yè)文化
2、明確結(jié)果產(chǎn)生力量
3、店長(zhǎng)店務(wù)管理核心工具
4、高效管理的6大“凡是”
第三部分:打造高盈利“經(jīng)營(yíng)型”店長(zhǎng)--門店“賺”翻天
第一講:門店賺翻天---店鋪經(jīng)營(yíng)之術(shù)
1、傳統(tǒng)型店長(zhǎng)管理與新型管理的轉(zhuǎn)變
2、影響高盈利門店業(yè)績(jī)的9大因素
3、經(jīng)營(yíng)型店長(zhǎng)要思考的10件大事
第二講:門店賺翻天---店鋪經(jīng)營(yíng)管控流程
1、營(yíng)業(yè)前,如何檢、掃、明、核?
2、營(yíng)業(yè)前開晨會(huì)的5大步驟
3、營(yíng)業(yè)中如何巡檢、督導(dǎo)、激勵(lì)、應(yīng)急事件處理?
4、營(yíng)業(yè)后如何開夕會(huì)的5大步驟
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