【課程收益】

①　 理解“未來探索”的原理、工具與過程

②　 體驗一次完整的“未來探索”示范

③　 有能力計劃并執(zhí)行“未來探索”

④　 在各種不同的情景下運用“未來探索”的原則、工具及流程

⑤　 制定屬于自己公司的未來愿景并達(dá)成共識和制定行動計劃；

【課程大綱】

第一單元：課程導(dǎo)入

一、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言（課程背景、價值、目的以及期待等）   

二、老師破冰與課程導(dǎo)入                              

三、課程規(guī)則與角色制定  

第二單元：參與者必備的五大核心要求

1、保持中立

2、提問

3、聆聽                                      

4、澄清

5、反饋

第三單元：開啟未來探索之旅

一、回顧過去（填寫時間線和構(gòu)建故事）

1、填寫時間圖譜  

小組組長帶領(lǐng)小組成員按照老師提供的時間線表格，填寫自己以及公司在業(yè)務(wù)、服務(wù)、和債權(quán)層面發(fā)生的的故事（重大事件或意義深遠(yuǎn)的決定、或輝煌巔峰時刻等各種歷史見證）；

2、根據(jù)故事線，繪制心情圖譜    

   組長帶領(lǐng)成員繪制心情圖譜并組內(nèi)分享

3、集體分享     

  引導(dǎo)師帶領(lǐng)各個小組分享

4、引導(dǎo)師反饋，并帶領(lǐng)大家進(jìn)行三層次對話；（

目的：通過共享的歷史，建立共同體，讓每個人都走動，互相認(rèn)可，不忘初心，運用墻面的空間和馬克筆做出貢獻(xiàn)；

二、聚焦現(xiàn)在（用思維導(dǎo)圖設(shè)計）

1、發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢和遇到的挑戰(zhàn)    

各個小組借助卡片風(fēng)暴，利用PEST工具，分享當(dāng)前的政治、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)等給本課題帶來的優(yōu)勢和幫助；

2、談?wù)勛约旱?/span>“遺憾”+“驕傲”的事情       

目的：讓每個人都熟悉公司營銷發(fā)展的趨勢、學(xué)習(xí)別人是如何做的以及進(jìn)行自我審視，深層次喚醒大家的動力和團(tuán)隊協(xié)同的激情；

三、愿景暢想 （團(tuán)隊共同暢想并繪制營銷愿景圖）

1、各個小組初步繪制未來3-5年在業(yè)務(wù)、服務(wù)和債權(quán)方面愿景圖;   

2、世界咖啡，交換想法    

3、分享與反饋  

目的：愿景共識，并可落地，明確方向和目標(biāo)，各個團(tuán)隊在一個系統(tǒng)里共同無縫對接和高效工作；

激發(fā)團(tuán)隊動力和能量；

四、確認(rèn)共同點——萃取     

1、小組結(jié)合結(jié)合前三個階段（過去、現(xiàn)狀、未來），找尋共同的故事和取得成功的經(jīng)驗和核心要素  

2、團(tuán)隊選擇共同點并共識優(yōu)秀的經(jīng)驗和技能

五、針對萃取并達(dá)成共識的經(jīng)驗，制定接下來應(yīng)用和推廣的行動計劃  

（萃取的優(yōu)秀經(jīng)驗下一步使用場景？應(yīng)用過程中會遇到哪些障礙？應(yīng)該注意事項？流程安排等）；

1、團(tuán)隊共創(chuàng)、 

2、評估行動計劃

第四單元：總結(jié)與反饋  （——城鎮(zhèn)會議）     

1、小組成果呈現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)反饋     

2、回顧課程內(nèi)容，總結(jié)得失和下一步課程中的工具應(yīng)用行動計劃；