【培訓(xùn)收益】

ü 通過訓(xùn)練以及交流，促進相關(guān)人員積極、有效地參與日常工作流程的梳理和優(yōu)化管理等工作，制定簡潔、有效的管理規(guī)范；

ü 通過流程優(yōu)化來提高日常工作的有效性，避免無效流程

ü 促進參與學(xué)員企業(yè)啟動本企業(yè)流程管理體系建設(shè)征程

ü 全覆蓋參與學(xué)員掌握流程體系建設(shè)的流程規(guī)劃、設(shè)計、優(yōu)化、落地的全技能

【授課風(fēng)格】

ü 理論與案例相結(jié)合，深入淺出，互動交流，啟迪思考。

ü 幫助從廣闊視野把握企業(yè)流程管理要點，同時深入研究流程管理在本土企業(yè)的實踐經(jīng)驗。

ü 該訓(xùn)練營課程趙云龍老師已經(jīng)在我國很多企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和公開課模式推出，深受參與企業(yè)的歡迎和青睞，也有許多企業(yè)與趙云龍老師及其專業(yè)團隊建立了流程體系建設(shè)的長期顧問式戰(zhàn)略合作關(guān)系

【培訓(xùn)對象】企業(yè)中高級管理者、后備管理者

【培訓(xùn)課時】 2天研討互動式分享解惑釋疑

【課程大綱】

實訓(xùn)導(dǎo)語：走出流程管理實施難的困境
第一單元、正確理解流程管理
“學(xué)到”、“悟到”、“做到”之后才能夠“得到”。本辛提供了我們對流程管理本質(zhì)與實戰(zhàn)的感悟，可以讓讀者更好地領(lǐng)悟“什么是流程管理”，從“學(xué)到”走向“得到”。
1.1 流程管理的價值
1.2 把握流程的本質(zhì)
1.3 流程六要素以及掌握流程六要素的實戰(zhàn)價值

1.4 流程設(shè)計五步驟

1.5 流程圖描述五步法

課堂練習(xí)：設(shè)計流程要素表、畫出流程圖

第二單元、流程規(guī)劃
隨著流程管理工作的深入，需要站在全局角度理解流程網(wǎng)，并理清組織內(nèi)流程之間的邏輯、接口、等級、重要度等.這就是流程規(guī)劃要解決的問題。
2.1 為什么做流程規(guī)劃
2.2 基于崗位職責(zé)的流程規(guī)劃方法
2.3 啟動流程規(guī)劃
2.4 流程清單識別
2.5 流程分級分類
2.6 流程重要度評估及任命流程所有者
第三單元、流程梳理
大多數(shù)公司對流程梳理很感興趣，可謂張口閉口皆梳理，不過大多以失敗而告終。失敗的原因卻如出一轍：為梳理而梳理。要想成功必須探求梳理背后的真實需求。
3.1 什么是流程梳理
3.2 不是為了梳理而梳理
3.3 如何啟動一個流程梳理項目
3.4 收集流程信息
3.5 流程分析和設(shè)計
3.6 明確各活動節(jié)點的管理標(biāo)準(zhǔn)
3.7 培訓(xùn)和推廣
附：流程制度模板
第四單元、流程優(yōu)化
流程優(yōu)化絕對是流程管理生存之本，但要想高效推動此工作并非易事。請看由我們多年實戰(zhàn)經(jīng)驗提煉的“流程優(yōu)化六步法”是如何成功實現(xiàn)此目標(biāo)的，還有一個真實詳盡的案例供參考。
4.1 流程優(yōu)化是流程管理生存之本
4.2 流程優(yōu)化組織
4.3 流程優(yōu)化需求漏斗分析
4.4 流程優(yōu)化六步法
4.5 項目立項
4.6 現(xiàn)狀流程分析及診斷
4.7 目標(biāo)流程及配套方案設(shè)計
4.8 IT方案設(shè)計與開發(fā)
4.9 新舊流程切換
4.10 項目關(guān)閉
4.11 項目推進的方式
4.12 如何做好多項目管理
4.13 如何做好常規(guī)性流程優(yōu)化工作
4.14 流程優(yōu)化方法，要重其神輕其形
4.15 流程優(yōu)化的三個層次
4.16 實戰(zhàn)案例：某房地產(chǎn)公司采購供應(yīng)流程優(yōu)化分享