【課程背景】

     每個人都是一棵樹，原本都可以成為大樹，而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達(dá)。

    職業(yè)素養(yǎng)是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。職業(yè)素養(yǎng)量化而成“職商。”英文career quotient 簡稱CQ，也可以說一生成敗看職商。

    只有職業(yè)化的經(jīng)理人團(tuán)隊才能帶出職業(yè)化的員工，只有建立一支職業(yè)化的管理團(tuán)隊，才能提升整個企業(yè)的職業(yè)化水平。本課程通過啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)員心智模式，結(jié)合大量的實踐案例，有效地轉(zhuǎn)變經(jīng)理人的職業(yè)化心態(tài)和意識，培養(yǎng)一支既會做管理，又具備高素養(yǎng)的職業(yè)經(jīng)理人隊伍。

【課程收益】                                                                   

? 強化管理者的職業(yè)意識和職業(yè)心態(tài)，從心智模式上改變管理者的思維模式；

? 提升換位思考，移情式溝通能力，培養(yǎng)寬容與理解對方的涵養(yǎng)；

? 強化敬業(yè)精神，加強團(tuán)隊成員之間的融合，學(xué)會如何打造一支職業(yè)化的團(tuán)隊。

? 加強管理者的職業(yè)道德和法制意識，客觀面對各種壓力，有效地調(diào)適壓力，樹立健康的陽光心態(tài)；

【課程方式】：引導(dǎo)式授課法，研討+參與+講授+視頻

【課程對象】企事業(yè)單位中基層管理者、項目經(jīng)理

【課程大綱】

一、心態(tài)：培養(yǎng)職業(yè)化意識、觀念、理念與基本態(tài)度

1. 頭腦決定路徑

2. 換種思維看職業(yè)

3. 工作、職業(yè)和事業(yè) 

4. 管理者的觀念轉(zhuǎn)換

5. 職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

6. 由他律走向自律

7. 德才兼?zhèn)涞木辰?/span>

8. 鐵性制度和人性關(guān)懷

二、情商：管理者管理情商修煉

1. 正常行為和過激行為

2. 弱化負(fù)向思維，強化正向行為

3. 壓力舒緩的治標(biāo)與治本法

4. 經(jīng)理人情緒管理的“天龍八步”

三、溝通：職業(yè)化的溝通模式

1. 吸引關(guān)注，滿足需求

2. 工作匯報的三大禁忌點

3. 如何進(jìn)行非正式溝通？

4. 影響溝通效果的維度

5. 如何做好跨部門溝通？

6. 人性化的高效溝通模式

四、激勵：提升非薪酬激勵技巧

1. 激勵的幾個基本原理

2. 企業(yè)對經(jīng)理人的終極期望

3. 非薪酬激勵的重要性

4. 非薪酬激勵的六大類型

5. 肯定欣賞下屬的技巧和方法

五、威信：建立信任情感，培育和諧氛圍

1. 充分肯定自我

2. 移情式的融入

3. 忠誠度的衡量準(zhǔn)則

4. 非職務(wù)影響力的塑造

5. 領(lǐng)導(dǎo)力的核心在于激勵

六、協(xié)作：皈依團(tuán)隊，提高團(tuán)隊凝聚力

1. 解析團(tuán)隊成員的兩宗武器

2. 團(tuán)隊沖突處理的關(guān)鍵步驟

3. 理想化的團(tuán)隊模式

4. 如何塑造團(tuán)隊凝聚力？

5. 如何讓團(tuán)隊充滿活力、激情和戰(zhàn)斗力？

6. 寬容與理解，容忍與欣賞