【課程背景】

我們正處于競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在！面對(duì)如此激烈的商業(yè)環(huán)境，企業(yè)唯有不斷調(diào)整自己、超越自己，并進(jìn)而超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手才有可能活得好、獲得安穩(wěn)、活得長(zhǎng)久！

那些沉湎于過(guò)去的成績(jī)或者沾沾自喜于目前的業(yè)績(jī)、對(duì)外界的變化麻木遲鈍、不愿或害怕改變現(xiàn)狀的企業(yè)，很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)：死亡正一步一步地逼近……

如何有效地對(duì)抗“死亡”？最好辦法就是不斷新生！

企業(yè)要想能夠不斷地“新生”，就必須具有戰(zhàn)斗力和盈利力！

這些力量，不是靠那些貼在墻上、寫在紙上、喊在嘴上的表面功夫就能實(shí)現(xiàn)的！也不是靠找?guī)讉€(gè)所謂的能人就能做到的！必須要靠具有鮮活生命力的企業(yè)文化來(lái)支撐和保證！

什么是企業(yè)文化“鮮活”的生命力？這就是企業(yè)文化的“精”、“氣”、“神”！

因此，企業(yè)文化的培育并不需要面面俱到，也不需要繁花似錦。表面文章非但培育不出良好的企業(yè)文化，反而會(huì)讓企業(yè)染上浮夸、虛假、不實(shí)的惡習(xí)！

培養(yǎng)具有鮮活生命力的企業(yè)文化，關(guān)鍵是要鑄造好企業(yè)文化的“精氣神”，從而使企業(yè)在任何時(shí)候、任何地方、任何事情、任何人員這些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上都能充滿朝氣活力、充滿進(jìn)取精神、充滿頑強(qiáng)斗志、充滿勝利信念、充滿績(jī)效觀念，同時(shí)充滿危機(jī)意識(shí)，熱烈而理性、積極而堅(jiān)韌，這才是企業(yè)真正需要的文化。

本課程的重大突破就在于：從面面俱到的理論講解中超脫出來(lái)，瞄準(zhǔn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的終極目標(biāo)——?jiǎng)?chuàng)造利潤(rùn)，從企業(yè)文化實(shí)務(wù)的角度，訓(xùn)練積極、正向、有力的企業(yè)文化培育方法，用企業(yè)文化的“精”、“氣”、“神”來(lái)引領(lǐng)企業(yè)不斷創(chuàng)造更高的績(jī)效。

這正是本課程的精要！

本課程對(duì)企業(yè)文化的詮釋高屋建瓴、對(duì)操作方法的訓(xùn)練針對(duì)性強(qiáng)，易學(xué)易用、學(xué)以致用，效果顯著！

【課程收益】

      1、幫助企業(yè)決策者（董事會(huì)）深刻理解和把握企業(yè)文化管理之道（包括真相和操作要領(lǐng)），建立企業(yè)文化管理的整體框架，理性把握文化建設(shè)的科學(xué)切入點(diǎn)，梳理企業(yè)文化的運(yùn)行規(guī)律和塑造方式，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)文化的有效戰(zhàn)略管理； 

      2、幫助企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理層深刻理解和全面掌握企業(yè)文化形成的內(nèi)外原因、發(fā)展路徑和管理操作方法，建立企業(yè)文化新的管理思維方式，突破現(xiàn)有企業(yè)文化管理片面于“就文化談文化”、重其表（價(jià)值體系標(biāo)語(yǔ)口號(hào)、行政規(guī)范、禮儀等）輕其里（績(jī)效、危機(jī)、發(fā)展）的思維誤區(qū)和障礙，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)文化積極、正向而高效的管控，順利達(dá)成和超越管理績(jī)效，推動(dòng)企業(yè)不斷跨越各種風(fēng)險(xiǎn)、障礙，不斷前進(jìn)和發(fā)展；

      3、幫助企業(yè)文化管理職能部門和相關(guān)人員厘清企業(yè)文化管理認(rèn)識(shí)上的不足、矯正偏差、撥正觀念，消除文化管理的死角，并幫助掌握的實(shí)施步驟和操作工具，從而讓企業(yè)的文化管理由務(wù)虛走向務(wù)實(shí)和有用、有效；

      4、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)化訓(xùn)練，幫助參訓(xùn)學(xué)員迅速掌握企業(yè)文化管理的操作辦法，建立堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)文化管理的思維定勢(shì)，推動(dòng)他們自覺(jué)地將企業(yè)文化管理應(yīng)用于以后的工作實(shí)踐中去。

      5、幫助企業(yè)培養(yǎng)企業(yè)文化管理專業(yè)人才，為企業(yè)順利、持續(xù)、健康和安全地發(fā)展奠定雄厚的人力資源基礎(chǔ)，這是本課程極其重要的一個(gè)目的；

      6、建立企業(yè)文化管理資源共享、信息交流平臺(tái)。

【課程特色】

    本課程與傳統(tǒng)文化管理課程的明顯區(qū)別：

    1、在內(nèi)容設(shè)計(jì)上——以效果為重

目前市面上的企業(yè)文化課程動(dòng)輒上下五千年，從頭到腳進(jìn)行理論的構(gòu)建和闡述，將一門本來(lái)就有枯燥乏味之嫌的課程弄得更加無(wú)趣難受！因此，本課程在內(nèi)容的取舍上苦下功夫。 一是對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)文化課程進(jìn)行反復(fù)“過(guò)濾”，剔除虛無(wú)、取其精華；二是結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐精心提煉，是可能更具針對(duì)性，強(qiáng)化課程的效用價(jià)值；三是創(chuàng)新。目前，市面上的企業(yè)文化課程之所以大多枯燥無(wú)味，極其重要的一個(gè)原因是課程無(wú)“魂”，內(nèi)容散漫、充斥說(shuō)教。本課程在尋找、確認(rèn)企業(yè)文化的“魂”上獨(dú)樹一幟，并以此為脈絡(luò)來(lái)構(gòu)建課程的體系，生動(dòng)、新穎、有神！

本課程一線串珠，始終圍繞企業(yè)文化的“精氣神”來(lái)展開(kāi)演繹和授課活動(dòng)，從而使原本比較枯燥的企業(yè)文化課程因此變得“神氣活現(xiàn)”起來(lái)。

    2、在能力提升上——從演練切入

市面上的企業(yè)文化課程大多偏向理論闡述，雖較系統(tǒng)，但操作繁瑣困難；同時(shí)，多為理論家、學(xué)者和一些僅有企業(yè)管理咨詢經(jīng)歷卻沒(méi)有企業(yè)高管經(jīng)驗(yàn)的咨詢師之作，“想當(dāng)然”成分較重、誤區(qū)不少，諸如“企業(yè)文化設(shè)計(jì)”之類，因此理論和實(shí)際之間距離較遠(yuǎn)。  

本課程深刻把握企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之道、深切洞悉企業(yè)家的思想脈搏、深入領(lǐng)悟企業(yè)的績(jī)效價(jià)值追求，并緊密結(jié)合豐富多彩而又惱人煩心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐，在準(zhǔn)確提煉企業(yè)“精”、“氣”、“神”內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，又精心設(shè)計(jì)實(shí)操案例，以“管理對(duì)抗賽”的方式，訓(xùn)練企業(yè)真正需要的企業(yè)文化的培植方法和“做法”，直接幫助學(xué)員提升實(shí)操能力，易學(xué)易會(huì)。

這是本課程獨(dú)特的魅力之所在。

    3、在培訓(xùn)形式上——以案例為主

目前市面上的企業(yè)文化課程通常以理論講解為主，灌輸?shù)某煞志佣啵_(tái)上講師說(shuō)，臺(tái)下學(xué)員記，下課講師走，課后學(xué)員忘。  

本課程大量擷取真實(shí)的案例，通過(guò)對(duì)案例的剖析，特別是對(duì)抗賽案例的實(shí)戰(zhàn)演練，切實(shí)激發(fā)學(xué)員思維碰撞，明確企業(yè)文化培養(yǎng)的思路和方法。整個(gè)培訓(xùn)互動(dòng)不斷、氣氛熱烈，兩天的課程不在枯燥乏味，而是令人流連忘返。

    4、在價(jià)值呈現(xiàn)上——與實(shí)踐對(duì)接

目前的企業(yè)文化培訓(xùn)課程，主要是講解和推介日本和西方的企業(yè)文化管理系統(tǒng)和套路，儼然成了它們的“搬運(yùn)工”。

本課程不追求對(duì)上述理論的“翻譯”和“演繹”，重點(diǎn)放在如果對(duì)中國(guó)式企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化的培育上。課程緊貼企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，手把手地教練學(xué)員培養(yǎng)企業(yè)文化的方法、步驟，并讓學(xué)員通過(guò)親身體驗(yàn)清楚地認(rèn)識(shí)到：什么樣的企業(yè)文化才是企業(yè)真正需要的企業(yè)文化？從而有力、有效指導(dǎo)以后的實(shí)踐活動(dòng)。

學(xué)會(huì)如何結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，培養(yǎng)具有“精氣神”的、充滿活力和競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化，這是本課程讓學(xué)員醍醐灌頂?shù)膬r(jià)值所在！

【課程方式】

     理論提煉、案例剖析、答疑互動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)演練：

     1、理論個(gè)性鮮明；

     2、案例舉一反三；

     3、點(diǎn)評(píng)生動(dòng)有趣；

     4、互動(dòng)精彩紛呈。

【課程對(duì)象】

      企業(yè)管理、企業(yè)文化管理相關(guān)人員以及致力于此項(xiàng)工作的人員：

      1、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)成員；

      2、總經(jīng)理及其他高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員；

      3、企業(yè)文化主管、人力資源主管、行政主管；

           董辦主任、總裁辦主任、戰(zhàn)略總監(jiān)、信息化總監(jiān)以及企業(yè)中高級(jí)管理人員等；

      4、企業(yè)文化、人力、行政等具體操作人士；

      5、企業(yè)指定的其他操作人員；

      6、立志或有興趣從事企業(yè)文化管理工作的人員。

【課程大綱】

本課程包括四大模塊，其中：

第一模塊為本次課程的準(zhǔn)備和鋪墊，主要是課前準(zhǔn)備、概念破障和認(rèn)識(shí)誤區(qū)清掃，為后面的訓(xùn)練打基礎(chǔ)。

第二模塊聚焦企業(yè)文化的意義和作用，以是否有利于企業(yè)創(chuàng)造高績(jī)效為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)文化現(xiàn)象進(jìn)行過(guò)濾，從而找到有利于企業(yè)發(fā)展、有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、為企業(yè)真正需要的企業(yè)文化。本模塊提出了“貧血文化”和“積極正向文化”兩大概念，并在此基礎(chǔ)上，詳細(xì)詮釋了企業(yè)文化的“精氣神”，為企業(yè)真正需要的企業(yè)文化勾畫出了一幅“神像”。這對(duì)學(xué)員深入理解企業(yè)文化的精髓、對(duì)今后的企業(yè)文化管理實(shí)踐指明了方向，指導(dǎo)意義深刻而理性……本部分內(nèi)容深入淺出、引人入勝！

第三模塊集中精力闡釋了積極、正向企業(yè)文化的三項(xiàng)最佳實(shí)踐活動(dòng)，尤其重點(diǎn)解剖了“變革文化”的實(shí)踐要領(lǐng)。透過(guò)以上訓(xùn)練活動(dòng)，學(xué)員可以清晰、明了地“看見(jiàn)”企業(yè)文化培育的經(jīng)絡(luò)，從而更好地駕馭今后的企業(yè)文化管理實(shí)踐。同時(shí)，本部分還介紹了企業(yè)文化管理的工具，并開(kāi)列出了清單。本模塊內(nèi)容新穎、有效，切勿錯(cuò)過(guò)！

第四模塊是本課程的實(shí)操部分，通過(guò)精心設(shè)計(jì)的“管理對(duì)抗賽”案例演練，重點(diǎn)提升學(xué)員的企業(yè)文化管理的實(shí)際操作能力。本部分的重大價(jià)值在于：學(xué)員將親身體悟和見(jiàn)證自己成為企業(yè)文化管理高手的“歷程”，價(jià)值不菲！

本課程的重大意義在于：通過(guò)兩天的訓(xùn)練，學(xué)員能夠清楚把握“紙上談兵式企業(yè)文化”和“實(shí)用有效的企業(yè)文化”不同之處，從而使自己的企業(yè)文化管理能力產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性飛躍！

第一模塊：企業(yè)文化基本知識(shí)

說(shuō)明：本部分包括課前準(zhǔn)備和概念解讀兩大內(nèi)容。

1、課前準(zhǔn)備：

       1）學(xué)員分組

       2）公布規(guī)則

2、課程鋪墊：

   1）訓(xùn)練：頭腦風(fēng)暴法操作

       2）采集：文化、企業(yè)文化

3、文化、非文化現(xiàn)象感知：

       1）感受：PPT展示

       2）學(xué)員辨析

4、基礎(chǔ)知識(shí)1：文和化

       1）“文”、“化”解讀

       ·課堂討論

       2）案例點(diǎn)評(píng)：

       ·針對(duì)上述PPT：文化案例、非文化案例     

       3）文化定義：

       ·兩種表述

    5、基礎(chǔ)知識(shí)2：常規(guī)性文化

       1）個(gè)體性質(zhì)的文化實(shí)例

       2）群體性質(zhì)的文化實(shí)例

       一是國(guó)家文化     

       ·作用、案例

       二是家庭文化

       ·作用、案例

       三是個(gè)人文化

       ·成功關(guān)鍵要素

       ·作用、案例

       3）常規(guī)性文化小結(jié)：4點(diǎn)

     6、基礎(chǔ)知識(shí)3：企業(yè)文化

       1）企業(yè)的文化

       ·解讀、舉例

       2）企業(yè)文化

       ·定義

       3）案例賞析

       4）說(shuō)法辨析    

      7、基礎(chǔ)知識(shí)4：企業(yè)文化特性

       ·10大特性

       ·分別解讀

       ·案例

      8、基礎(chǔ)知識(shí)5：企業(yè)文化載體

       ·8大載體

      9、課程總結(jié)              

      10、本模塊總結(jié)、積分統(tǒng)計(jì)

第二模塊：企業(yè)文化的“精氣神”

說(shuō)明：本部分主要解決企業(yè)的“貧血”文化和健康文化的區(qū)別，確認(rèn)“積極、正向”的健康文化對(duì)企業(yè)生存、發(fā)展的巨大影響力。

1、貧血文化： 

       ·概念

       ·癥狀       

       ·案例

2、健康文化：　

       ·特征表現(xiàn)

       ·案例

3、企業(yè)最需要的文化

       1）現(xiàn)場(chǎng)討論

       2）案例：視頻

          思考：企業(yè)到底最需要什么樣的文化？

       3）提出觀點(diǎn)：    

4、企業(yè)文化要積極、正向的現(xiàn)實(shí)理由：

   3點(diǎn)

5、積極、正向企業(yè)文化的三顆“珍珠”

   1）珍珠1：企業(yè)文化的“精”：

    ·“精”的理解

    ·“精”的要點(diǎn)：2點(diǎn)

    ·案例：普京與60周年大慶

   2）珍珠2：企業(yè)文化的“氣”：

    ·“氣”的理解

    ·“氣”的要點(diǎn)：3點(diǎn)

   ·案例：6大案例 

   3）珍珠2：企業(yè)文化的“神”：

    ·“神”的理解：2點(diǎn)

    ·案例：7大案例  

   4）企業(yè)文化的“精氣神”

    ·企業(yè)文化之“精”：3點(diǎn)

      案例：2大案例 

    ·企業(yè)文化之“氣”：3點(diǎn)

      案例：3大案例 

    ·企業(yè)文化之“神”：1點(diǎn)

      案例：4大案例               

6、積極、正向案例面面觀：

      ·10大案例 

7、案例大總結(jié)：

  ·4大點(diǎn)    

第三模塊：積極、正向企業(yè)文化的最佳實(shí)踐

說(shuō)明：本模塊的主要任務(wù)是展示企業(yè)文化的三種最佳實(shí)踐活動(dòng)，以及介紹企業(yè)文化培育的工具。

1、第二部分內(nèi)容回顧

2、引子：最積極、正向的案例賞析

       1個(gè)

3、積極、正向企業(yè)文化的最佳實(shí)踐 

      1）危機(jī)文化實(shí)踐：

      ·概念解讀

      ·危機(jī)管理步驟

      ·危機(jī)預(yù)案編制原則

      ·危機(jī)應(yīng)對(duì)步驟

      ·危機(jī)文化的經(jīng)典體現(xiàn)

      2）服務(wù)文化實(shí)踐：

      ·概念解讀

      ·如何建立以客戶為導(dǎo)向的服務(wù)文化：9大點(diǎn)

      ·經(jīng)典案例賞析

      3）變革文化實(shí)踐：

      ·概念解讀

      ·變革的聚焦點(diǎn)和落腳點(diǎn)

      ·經(jīng)典案例賞析：2大案例

4、變革文化詳解：重點(diǎn)解讀

      ·變革的背景

      ·變革的動(dòng)因

      ·變革的形態(tài)：3大案例

      ·變革的目標(biāo)：3大案例

      ·變革的共識(shí)：

      ·變革的步驟：7大步

      ·變革是企業(yè)文化的核心元素

      ·經(jīng)典案例賞析：GE的變革之道：創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)

5、企業(yè)文化的最終載體

      ·載體、案例

6、積極、正向企業(yè)文化的“神”

      ·4大著名案例賞析

      ·“神”的內(nèi)容 

7、企業(yè)文化的培育工具

  ·工具1：企業(yè)文化培育條件評(píng)估表

  ·工具2：企業(yè)理念文件

  ·工具3：企業(yè)理念日?；纸馕募?/span>

  ·工具4：企業(yè)文化調(diào)查表

  ·工具5-21： ………

8、本模塊總結(jié)

第四模塊：積極、正向企業(yè)文化培育實(shí)戰(zhàn)演練

說(shuō)明：本部分任務(wù)是通過(guò)管理對(duì)抗賽的演練，達(dá)到熟練操作企業(yè)文化管理實(shí)務(wù)的目的。

1、第三部分內(nèi)容回顧

2、積極、正向企業(yè)文化的培育方法

  ·培育方法

  ·固化原理

3、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的作用：

      1）企業(yè)“領(lǐng)導(dǎo)人”的含義：

      2）對(duì)企業(yè)文化的影響：

      ·案例：3個(gè)

      3）對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的影響：

      ·案例：3個(gè)   

4、企業(yè)文化的力量：

      ·案例：6個(gè)

      ·力量：2個(gè)（價(jià)值觀的力量、習(xí)慣的力量）

5、企業(yè)文化虛擬項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)演練

      ·管理對(duì)抗賽：共五個(gè)階段

6、企業(yè)文化真實(shí)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)演練

  ·構(gòu)建強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷文化

7、課程大總結(jié)：

      ·成也文化、敗也文化

        經(jīng)典案例：4大案例

      ·積極、正向企業(yè)文化的態(tài)勢(shì)

        著名案例：巴黎廣場(chǎng)玻璃塔

      ·積極、正向企業(yè)文化的強(qiáng)勢(shì)之“根”

      ·企業(yè)應(yīng)倡議二次、三次甚至多次創(chuàng)業(yè)

8、課程大回顧

9、公布、頒獎(jiǎng)