客戶價值管理體系建設(shè)

您可能面臨的困惑

　　·　客戶管理精益化不足，對客戶價值沒能實(shí)現(xiàn)充分挖掘

　　·　客戶管理以被動應(yīng)對為主，缺乏主動開拓和經(jīng)營

　　·　客戶管理制度較為零散，相關(guān)人員能力水平參差不齊，難以達(dá)到現(xiàn)代客戶管理水平

　　·　對于由客戶風(fēng)險(xiǎn)造成的損失沒有得到有效預(yù)防、跟蹤和處理

　　金鉑縱橫可以做什么

　　通過數(shù)據(jù)挖掘，對客戶進(jìn)行細(xì)分，掌握客戶消費(fèi)習(xí)慣，提供針對性服務(wù)，建立固化管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)客戶管理的差異化、精細(xì)化、體系化、常態(tài)化。

　　幫助您實(shí)現(xiàn)的價值

　　·　完善客戶管理平臺，突出客戶管理深層創(chuàng)新

　　·　深入挖掘客戶信息，細(xì)分客戶群，提供針對性的服務(wù)和管理對策

　　·　做好客戶危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)的提前預(yù)警